Was ist noch zu tun? Sitzplatzreservierung wäre super, also schnell die Nummer von Air China rausgesucht und angerufen.
“Guten Tag, ich habe über expedia einen Flug nach Bangkok bei Ihnen gebucht und würde gerne Sitzplätze reservieren.
“Ja gerne, geben Sie mir einmal Ihre Buchungsnummer”
“XC23B1″
“Moment, also hmmm, ist die Nummer die Richtige? Ich kann in unserem System nichts finden!”
“Ja, XC23B1, abgebucht ist auch schon, sollte also vorhanden sein”
“Dann geben Sie mir doch einmal Ihren Nachnamen”
“Berkau … B E R K A U”
“Tut mir leid Herr Berkau, ich kann hier wirklich nichts finden, Sie wollen nach Bangkog, das heisst Sie fliegen über…?”
“Über Amsterdam nach Bangkok”
“Diese Strecke fliegen wir nicht!”
“ÄHHH bitte????”
“Geben Sie mir doch mal Ihre Flugnummer”
“CI66″
“Dann sollte Sie doch bitte einmal bei China Air anrufen und nicht bei Air China.”
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…